Costes de envío
¿Cuánto he de pagar por el envío?
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto pero serán gratuitos para todos aquellos pedidos superiores a 50€ cuyo destino se encuentre dentro del territorio peninsular. Para el resto de pedidos los gastos de envío se sumarán durante su proceso de compra dependiendo del país o provincia seleccionado.
Las tarifas de envío a través de la empresa de transportes NACEX son:
España (Península): GRATIS
España (Islas Baleares): 11,95€
España (Islas Canarias, Ceuta y Melilla): Consultar precios en el teléfono 644 730 772 o en el correo info@renatta.es
Alemania, Francia, Irlanda, Italia, Portugal, Luxemburgo y Reino Unido : 14,95€
En lo referente a las facturas emitidas para Ceuta, Melilla y Canarias, están exentas de IVA. Todas las tarifas e impuestos asociados a la comprar corren por cuenta del comprador de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. El importe de los impuestos y derechos de Aduana deben ser abonados en efectivo a la recepción del envío. En estos envíos se tomará como valor declarado a efectos de aduana el importe de la factura en euros.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Renatta Jop entrega sus pedidos entre 24 y 48 horas siendo estos días laborables. Dichos plazos pueden variar en función de circunstancias concretas de cada uno de los pedidos, así como la disponibilidad de los productos o la zona de envío seleccionada. Además dichos plazos puede ser alterados por situaciones ajenas a nuestra voluntad por dificultades de acceso a la zona de entrega o incidencias en el transportista.
Para los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el plazo de entrega es de entre 4 y 8 días laborables. Renatta Jop no se hace responsable de los retrasos que pueda ocasionar el control aduanero.
Para los pedidos a cualquier otro destino ponte en contacto con nosotros.
En el caso de no recibir el pedido dentro de los plazos referidos puede ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestros servicios de Atención al Cliente.