costes de envío

Costes de envío

¿Cuánto he de pagar por el envío?

Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto pero serán gratuitos para todos aquellos pedidos superiores a 50€ cuyo destino se encuentre dentro del territorio peninsular. Para el resto de pedidos los gastos de envío se sumarán durante su proceso de compra dependiendo del país o provincia seleccionado.

Las tarifas de envío a través de la empresa de transportes NACEX son:

España (Península): GRATIS

España (Islas Baleares): 11,95€

España (Islas Canarias, Ceuta y Melilla): Consultar precios en el teléfono 644 730 772 o en el correo info@renatta.es

Alemania, Francia, Irlanda, Italia, Portugal, Luxemburgo y Reino Unido : 14,95€

 

En lo referente a las facturas emitidas para Ceuta, Melilla y Canarias, están exentas de IVA. Todas las tarifas e impuestos asociados a la comprar corren por cuenta del comprador de acuerdo  con las disposiciones legales vigentes. El importe de los impuestos y derechos de Aduana deben ser abonados en efectivo a la recepción del envío. En estos envíos se tomará como valor declarado a efectos de aduana el importe de la factura en euros.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Renatta Jop entrega sus pedidos entre 24 y 48 horas siendo estos días laborables. Dichos plazos pueden variar en función de circunstancias concretas de cada uno de los pedidos, así como la disponibilidad de los productos o la zona de envío seleccionada. Además dichos plazos puede ser alterados por situaciones ajenas a nuestra voluntad por dificultades de acceso a la zona de entrega o incidencias en el transportista.

Para los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el plazo de entrega es de entre 4 y 8 días laborables. Renatta Jop no se hace responsable de los retrasos que pueda ocasionar el control aduanero.

Para los pedidos a cualquier otro destino ponte en contacto con nosotros.

En el caso de no recibir el pedido dentro de los plazos referidos puede ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestros servicios de Atención al Cliente.

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