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Costes de envío

¬ŅCu√°nto he de pagar por el env√≠o?

Los gastos de env√≠o no est√°n incluidos en el precio del producto pero ser√°n gratuitos para todos aquellos pedidos superiores a 50‚ā¨ cuyo destino se encuentre dentro del territorio peninsular. Para el resto de pedidos los gastos de env√≠o se sumar√°n durante su proceso de compra dependiendo del pa√≠s o provincia seleccionado.

Las tarifas de envío a través de la empresa de transportes NACEX son:

Espa√Īa (Pen√≠nsula):¬†GRATIS

Espa√Īa (Islas Baleares):¬†11,95‚ā¨

Espa√Īa (Islas Canarias, Ceuta y Melilla): Consultar precios en el tel√©fono¬†644 730 772¬†o en el correo¬†info@renatta.es

Alemania, Francia, Irlanda, Italia, Portugal, Luxemburgo y Reino Unido :¬†14,95‚ā¨

 

En lo referente a las facturas emitidas para Ceuta, Melilla y Canarias, están exentas de IVA. Todas las tarifas e impuestos asociados a la comprar corren por cuenta del comprador de acuerdo  con las disposiciones legales vigentes. El importe de los impuestos y derechos de Aduana deben ser abonados en efectivo a la recepción del envío. En estos envíos se tomará como valor declarado a efectos de aduana el importe de la factura en euros.

¬ŅCu√°les son los plazos de entrega?

Renatta Jop entrega sus pedidos entre 24 y 48 horas siendo estos días laborables. Dichos plazos pueden variar en función de circunstancias concretas de cada uno de los pedidos, así como la disponibilidad de los productos o la zona de envío seleccionada. Además dichos plazos puede ser alterados por situaciones ajenas a nuestra voluntad por dificultades de acceso a la zona de entrega o incidencias en el transportista.

Para los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el plazo de entrega es de entre 4 y 8 días laborables. Renatta Jop no se hace responsable de los retrasos que pueda ocasionar el control aduanero.

Para los pedidos a cualquier otro destino ponte en contacto con nosotros.

En el caso de no recibir el pedido dentro de los plazos referidos puede ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestros servicios de Atención al Cliente.